Tras varios meses de trabajo colaborativo, el proceso de acompañamiento desarrollado junto a MUTA Lab se materializa en nuevas herramientas, metodologías e iniciativas que comenzarán a implementarse durante la campaña «Martes de Inclusión», con la participación de las nuevas Embajadoras de Fundación Crescendo.
Durante el primer semestre de 2026, Fundación Crescendo fue una de las organizaciones seleccionadas para participar en un proceso de acompañamiento desarrollado por MUTA Lab, laboratorio de innovación especializado en diseño estratégico, investigación y ciencias del comportamiento. Esta oportunidad permitió iniciar un trabajo conjunto para fortalecer el Barrio Gastronómico Inclusivo de Plaza Ñuñoa mediante metodologías innovadoras centradas en las personas y en la construcción de alianzas sostenibles.
El proceso comenzó con una convocatoria abierta a organizaciones sociales y continuó con un acompañamiento intensivo que incluyó sesiones de trabajo, investigación territorial, entrevistas, análisis de experiencias, diseño de intervenciones y validación de distintas estrategias para fortalecer la participación de restaurantes, comunidad y futuros colaboradores del proyecto.
A lo largo de estos meses, los equipos de ambas organizaciones trabajaron de manera colaborativa para comprender cómo las personas toman decisiones, cuáles son las principales barreras para involucrarse con una causa social y qué herramientas pueden facilitar una mayor participación en torno al Barrio Gastronómico Inclusivo.
Como resultado de este proceso se desarrollaron nuevas metodologías de trabajo, herramientas de comunicación, materiales para el relacionamiento con restaurantes y estrategias de fidelización que comenzarán a implementarse progresivamente durante el segundo semestre, en el contexto de la campaña Martes de Inclusión.
Un nuevo paso: capacitación para las Embajadoras
Uno de los primeros hitos de esta nueva etapa será el taller «Herramientas de comunicación y fidelización comercial con enfoque conductual», que será impartido por el equipo de MUTA Lab el próximo jueves 2 de julio, entre las 19:00 y las 21:00 horas, y que estará dirigido a las nuevas integrantes del Programa Embajadoras.
Durante la capacitación, las participantes conocerán las metodologías desarrolladas durante la consultoría y aprenderán a implementar una intervención conductual orientada a fortalecer las alianzas gastronómicas del Proyecto Barrio Gastronómico Inclusivo.
El taller combinará contenidos teóricos y prácticos, abordando temas como:
el uso de la ciencia del comportamiento para fortalecer alianzas y procesos de fidelización;
herramientas de comunicación persuasiva aplicadas al trabajo territorial;
principios conductuales como la reciprocidad, la coherencia, el compromiso público y la estrategia conocida como pie en la puerta;
metodologías para implementar intervenciones, registrar información y medir resultados;
análisis de datos para evaluar los aprendizajes y fortalecer futuras acciones del proyecto.
Esta instancia permitirá que las Embajadoras conozcan de primera fuente las herramientas desarrolladas durante el proceso de innovación y se preparen para participar activamente en las acciones que comenzarán a desplegarse en Plaza Ñuñoa durante los próximos meses.
Una alianza que deja capacidades para el futuro
Uno de los aspectos más valiosos de este acompañamiento ha sido la transferencia de conocimientos hacia el equipo de Fundación Crescendo. Más que entregar recomendaciones, el trabajo desarrollado junto a MUTA Lab permitió construir herramientas, metodologías y capacidades que seguirán fortaleciendo el desarrollo del Barrio Gastronómico Inclusivo y de futuras iniciativas de inclusión comunitaria.
Este proceso también dio origen al fortalecimiento del Programa Embajadoras, una iniciativa que busca formar mujeres comprometidas con la inclusión para representar a la Fundación en el territorio, construir alianzas con restaurantes, promover la participación ciudadana y acompañar el desarrollo de la campaña Martes de Inclusión.
Agradecimiento al equipo de MUTA Lab
Fundación Crescendo agradece profundamente el compromiso y acompañamiento del equipo de MUTA Lab, especialmente a Francina, por la coordinación general del proceso; a Adelaida Lizarraga Yabar, por el diseño estratégico y metodológico de las intervenciones; y a Sofía Fernández Madero, por su valioso aporte en materias de inclusión y diversidad.
Asimismo, agradecemos a todas las personas de Fundación Crescendo que participaron activamente durante estos meses de trabajo y, de manera especial, a las mujeres que respondieron a la convocatoria del Programa Embajadoras. Su entusiasmo, compromiso y disposición para aprender serán fundamentales para llevar estas nuevas herramientas al territorio y seguir construyendo, junto a restaurantes, vecinos y organizaciones, un Barrio Gastronómico Inclusivo cada vez más participativo, colaborativo e inclusivo.
Con el propósito de seguir promoviendo una comunidad más accesible e inclusiva, Fundación Crescendo, en conjunto con la Ilustre Municipalidad de Ñuñoa, la Cámara de Comercio, Turismo y Emprendedores de Ñuñoa y la plataforma VIVIT, invitan a los comercios del sector Plaza Ñuñoa a participar del encuentro «Atención Inclusiva: más personas, más oportunidades», una jornada de formación orientada a fortalecer la accesibilidad y la calidad de atención hacia todas las personas.
La actividad se desarrollará el próximo martes 30 de junio y constituye un nuevo hito del proyecto Barrio Gastronómico Inclusivo, iniciativa impulsada por Fundación Crescendo en el marco de la campaña #MartesDeInclusión, que busca consolidar a Plaza Ñuñoa como un referente de inclusión, accesibilidad y participación comunitaria.
Esta instancia es resultado del trabajo colaborativo entre la Ilustre Municipalidad de Ñuñoa, a través de la Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO), Hub Ñuñoa y el Departamento de Inclusión; la Cámara de Comercio, Turismo y Emprendedores de Ñuñoa; y Fundación Crescendo. Asimismo, cuenta con la colaboración de VIVIT, plataforma digital especializada en inclusión social, que se suma como un aliado estratégico para fortalecer y ampliar el impacto del proyecto.
Durante la jornada, los asistentes conocerán herramientas prácticas que les permitirán mejorar la experiencia de atención de personas con discapacidad y avanzar hacia espacios comerciales más acogedores, accesibles y respetuosos. Entre los principales contenidos se encuentran la presentación de la Ordenanza Municipal N.° 51 sobre Promoción de la Inclusión y la No Discriminación, además de los requisitos y beneficios para obtener el Sello Ñuñoa Diverso, reconocimiento que distingue a los establecimientos comprometidos con una atención inclusiva.
Uno de los momentos centrales del encuentro será la capacitación impartida por el equipo de especialistas de VIVIT, quienes compartirán estrategias y buenas prácticas para incorporar la accesibilidad como un elemento esencial en la atención al público, contribuyendo así a generar mejores oportunidades tanto para las personas como para el desarrollo del comercio local.
Desde Fundación Crescendo destacan que la inclusión se construye mediante acciones concretas y colaborativas.
«Creemos que una atención inclusiva beneficia a toda la comunidad. Cuando un comercio elimina barreras y aprende a recibir a todas las personas con dignidad y respeto, no solo amplía sus oportunidades de desarrollo, sino que también contribuye a construir una comuna más justa, accesible y humana.»
Detalles de la actividad
Encuentro: Atención Inclusiva: más personas, más oportunidades. Fecha: Martes 30 de junio de 2026. Horario: 15:00 a 16:30 horas. Lugar: Restaurante Isabella, Alcaldesa Balbina Vera 3526, Plaza Ñuñoa.
Las inscripciones se encuentran disponibles para todos los locatarios y emprendedores interesados en fortalecer sus competencias en atención inclusiva y ser parte de una red de comercios comprometidos con una ciudad más accesible e inclusiva.
El staff del Programa Amistades Crescendo, junto a nuestros usuarios, participó en una significativa salida cultural que promovió la autonomía, el acceso a espacios públicos y el fortalecimiento de vínculos comunitarios.
Como parte de las actividades del Programa, el pasado viernes 19 de junio se realizó una enriquecedora visita al Museo de Carabineros de Chile, instancia que permitió combinar aprendizaje, recreación y participación social en un entorno accesible y acogedor.
La actividad comenzó en las dependencias de Fundación Crescendo, desde donde el grupo emprendió el viaje utilizando el transporte público. Más allá del traslado, esta experiencia constituye un componente fundamental de nuestra metodología de trabajo, ya que fomenta el desarrollo de habilidades para la vida diaria, la autonomía personal y el uso seguro e inclusivo de los espacios de la ciudad.
Al llegar al museo, fuimos cordialmente recibidos por el profesor y guía Máximo, quien acompañó al grupo durante cerca de dos horas en un recorrido lleno de historia, patrimonio y conocimiento. Gracias a una presentación cercana, dinámica y participativa, los asistentes pudieron conocer diversos aspectos de la historia institucional de Carabineros de Chile y apreciar parte importante del patrimonio histórico que resguarda el recinto.
Durante la visita, el grupo recorrió distintas salas de exposición, observando uniformes históricos, objetos patrimoniales, documentos y vehículos que despertaron gran interés y curiosidad entre los participantes. La disposición, cercanía y vocación educativa de nuestro guía permitieron generar un ambiente de aprendizaje accesible y significativo, favoreciendo además espacios de conversación e intercambio de experiencias entre los asistentes.
Finalizado el recorrido, la jornada continuó en el Parque Inés de Suárez, ubicado frente al museo. En este reconocido espacio público, el grupo compartió una colación y disfrutó de un momento de descanso y recreación al aire libre. Esta instancia permitió fortalecer vínculos, fomentar la convivencia y seguir construyendo relaciones significativas en un ambiente seguro, amigable y comunitario.
La actividad concluyó con el regreso a Fundación Crescendo, cerrando una jornada marcada por el aprendizaje, la participación y el encuentro. Este tipo de experiencias reflejan el compromiso institucional de promover una inclusión real y efectiva, ampliando las oportunidades de participación cultural y comunitaria para las personas con discapacidad intelectual.
Agradecemos sinceramente al equipo del Museo de Carabineros de Chile por su cálida acogida y disposición durante toda la visita. De manera especial, extendemos nuestro reconocimiento a Paulina por las gestiones realizadas para hacer posible esta actividad y al profesor Máximo por su dedicación, entusiasmo y excelente labor como guía.
Asimismo, queremos destacar y agradecer al staff del Programa Amistades Crescendo y a nuestros voluntarios, quienes desempeñan el valioso rol de monitores recreativos. Su compromiso, dedicación y acompañamiento permanente permiten que nuestros usuarios participen activamente en espacios recreativos, culturales y comunitarios, promoviendo la inclusión social, el ejercicio de la ciudadanía y el fortalecimiento de redes de amistad y apoyo mutuo.
Cada salida, cada experiencia compartida y cada nuevo espacio conquistado nos acercan al objetivo de construir una sociedad más inclusiva, accesible y participativa para todos y todas.
¡Sigamos avanzando juntos por una comunidad donde la inclusión se vive y se construye cada día!
El pasado sábado 6 de junio, se llevó a cabo con gran éxito la actividad denominada «Karaoke Crescendo». Este evento tuvo como objetivo principal generar un espacio recreativo, inclusivo y de interacción social para fortalecer los vínculos, la participación y el conocimiento mutuo dentro de toda nuestra comunidad.
La jornada convocó a una gran diversidad de asistentes, contando con la participación conjunta de usuarios, familias, voluntarios, el equipo de Trabajo Social y el equipo de coordinación del Programa Amistades. En total, se reunieron 22 personas en este encuentro comunitario. Además, el evento destacó por contar con la presencia de Edmundo Di Martino, nuestro director de Programas y Gestión Organizacional.
La actividad estuvo bajo la responsabilidad de Giordan Rivera, Psicólogo y Coordinador tanto del Programa Amistades como de Voluntariado.
Desarrollo de la Jornada
El evento se estructuró en dos momentos principales para fomentar la cercanía y la confianza entre los asistentes:
•Espacio de bienvenida e interacción: Tras la preparación y decoración del espacio por parte del equipo de coordinación, se realizó una dinámica grupal donde los participantes compartieron sus gustos, intereses y preferencias personales. Esta dinámica consistió en proponer distintos temas para que quienes se sintieran identificados avanzaran un paso, lo que permitió generar conversaciones espontáneas en un ambiente lúdico y participativo.
• Karaoke y cierre de convivencia: Posteriormente, se dio inicio a la sesión de karaoke, la cual contó con una alta participación y entusiasmo por parte de los asistentes.
El espacio destacó por la expresión artística y la diversión, convirtiéndose en un momento significativo que incluyó premios para todas las personas que quisieron cantar y participar.
Para finalizar la jornada, se llevó a cabo una convivencia donde se compartieron pizzas. Esta comida de cierre fue posible gracias al apoyo de alianzas y redes de voluntariado corporativo, mediante la donación realizada por la cadena Little Caesars Chile, a través de Grupo Premiere Chile. Este último momento permitió fortalecer aún más los espacios de encuentro e interacción entre todos los presentes.
Agradecemos profundamente el entusiasmo y compromiso de todos quienes hicieron posible esta jornada, con un especial reconocimiento a nuestros monitores recreativos, cuyo apoyo y dedicación fueron fundamentales para el éxito de la actividad. Invitamos a nuestra comunidad y a todos los interesados en apoyar la inclusión a mantenerse atentos a nuestros canales de comunicación y redes sociales oficiales para conocer y participar en nuestras futuras actividades. ¡Sigamos construyendo juntos espacios donde todos somos parte!
En Fundación Crescendo creemos que la inclusión no ocurre sólo en los discursos: se construye en los espacios donde las personas viven, trabajan, estudian y comparten cada día.
Por eso estamos impulsando Martes de Inclusión, una innovadora campaña que forma parte del desarrollo del Barrio Gastronómico Inclusivo (BGI) de Plaza Ñuñoa, una experiencia pionera que busca transformar la participación en oportunidades reales de inclusión laboral para personas con discapacidad intelectual.
Hoy buscamos personas comprometidas, creativas y con ganas de aprender para integrarse a nuestro equipo de voluntariado 2026, en las siguientes opciones:
Áreas de Participación
Embajadoras de Inclusión (12 cupos)
Gestión de Redes Sociales (3 cupos)
Administración Web y Soporte Tecnológico (3 cupos)
Gestión de Prensa y Relaciones Públicas (3 cupos)
Diseño Gráfico e Ilustración (2 cupos)
Cada rol contribuye desde distintas perspectivas al desarrollo de la campaña Martes de Inclusión, apoyando acciones de participación comunitaria, comunicaciones, tecnología, diseño y vinculación con el entorno. Buscamos personas con interés en la inclusión social, disposición para trabajar en equipo y motivación por aportar sus conocimientos al fortalecimiento de una iniciativa innovadora de impacto social.
Ideal para: personas con compromiso social, estudiantes, egresados y profesionales de las áreas de las ciencias sociales, educación, comunicaciones, diseño, informática, marketing, relaciones públicas y otras disciplinas afines que deseen poner sus talentos al servicio de una comunidad más inclusiva.
¿Qué ofrecemos?
Experiencia con propósito Participarás en una iniciativa que busca demostrar que la inclusión puede generar impacto social, económico y comunitario sostenible.
Formación y aprendizaje Tendrás acceso a espacios de capacitación en discapacidad, inclusión, comunicación accesible, trabajo comunitario e innovación social.
Desarrollo profesional Podrás fortalecer habilidades en gestión de proyectos, trabajo colaborativo, comunicación estratégica, liderazgo y vinculación con el medio.
Certificación Fundación Crescendo entregará un certificado de participación a quienes completen satisfactoriamente su proceso de voluntariado.
Flexibilidad El compromiso considera un periodo de 3 meses, aproximadamente 4 horas semanales:
* 3 horas de trabajo operativo.
* 1 hora de reunión de coordinación y seguimiento.
Cronograma
📌 Publicación de convocatoria: 5 de junio de 2026
📌 Entrevistas de selección: 8 al 19 de junio de 2026
Una vez recibida tu postulación, nos pondremos en contacto contigo para coordinar una entrevista de selección. Las personas seleccionadas recibirán una invitación para participar en la primera reunión del equipo, programada para el próximo 23 de junio.
¡Te esperamos para construir juntos una comunidad más inclusiva!
Comentarios recientes