Santiago, julio de 2026 — En el marco de su trabajo de articulación institucional para promover territorios más inclusivos, Fundación Crescendo participó en la Cuenta Pública Participativa del Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR). En representación de la organización asistió Edmundo Di Martino, Director de Programas y Gestión Organizacional.
La participación en esta instancia se suma al proceso de colaboración que Fundación Crescendo ha desarrollado con la Dirección Regional Metropolitana de SERNATUR, particularmente en torno al Barrio Gastronómico Inclusivo (BGI) de Plaza Ñuñoa.
Esta relación institucional ha permitido generar espacios de encuentro y colaboración orientados a vincular la inclusión y la accesibilidad con el desarrollo de los territorios y sus servicios gastronómicos. Entre sus principales hitos se encuentran la presentación de los avances del BGI, el apoyo institucional a la iniciativa y la participación de representantes de SERNATUR en actividades vinculadas a su desarrollo y posicionamiento.
Uno de los avances más recientes fue la participación de Fundación Crescendo, junto a representantes del sector gastronómico, en la jornada de capacitación sobre el “Compromiso Inicial de Turismo Accesible”, impulsado por SERNATUR. La iniciativa busca promover la incorporación progresiva de estándares de accesibilidad en servicios de alojamiento y alimentación, mediante un proceso que contempla formación en accesibilidad o inclusión, registro en SERNATUR y un autodiagnóstico de las condiciones del establecimiento.
En este contexto, la participación de Fundación Crescendo en la Cuenta Pública constituye un nuevo hito dentro de este proceso de vinculación, permitiendo conocer los principales resultados de la gestión de SERNATUR durante 2025 y sus prioridades para los próximos años.
La Cuenta Pública mostró una agenda institucional que, junto con el fortalecimiento de la promoción y el turismo interno, pone especial énfasis en la competitividad, la formalización, la sostenibilidad y el desarrollo territorial. Asimismo, incorpora dentro de sus herramientas de trabajo materias vinculadas con accesibilidad y neurodivergencia, incluyendo iniciativas de diagnóstico y capacitación.
Para Fundación Crescendo, estos lineamientos dialogan directamente con el trabajo que desarrolla a través del Barrio Gastronómico Inclusivo, fortaleciendo la oportunidad de avanzar desde la sensibilización hacia procesos de formación, diagnóstico, identificación de brechas y mejora progresiva de las condiciones de accesibilidad en los establecimientos participantes.
Hacia nuevos espacios de colaboración
De cara a los próximos meses, Fundación Crescendo proyecta continuar fortaleciendo esta agenda de colaboración en torno al Turismo Accesible, generando nuevos espacios de encuentro entre instituciones públicas, organizaciones sociales y representantes del sector gastronómico.
En esta línea, se encuentra proyectado para octubre de 2026 un Seminario de Turismo Accesible, impulsado por Fundación Crescendo en el marco de la campaña “Martes de Inclusión” y del Barrio Gastronómico Inclusivo.
La iniciativa busca constituirse en un espacio de articulación público-privada y territorial, promoviendo el intercambio de experiencias y herramientas para avanzar hacia servicios turísticos y gastronómicos más accesibles, y contribuyendo a posicionar a Ñuñoa como un territorio comprometido con la inclusión y la participación de todas las personas.
Para Fundación Crescendo, la continuidad de este trabajo representa una oportunidad para seguir articulando capacidades y voluntades en torno a un objetivo común: que la inclusión deje de ser sólo un principio y se traduzca progresivamente en mejores experiencias, servicios y espacios para todas las personas.
¿Cómo adherir al Compromiso Inicial de Turismo Accesible?
Desde Fundación Crescendo invitamos a hoteles y restaurantes a conocer y sumarse al Compromiso Inicial de Turismo Accesible de SERNATUR, una iniciativa que busca promover la incorporación progresiva de estándares de accesibilidad en los servicios turísticos.
Para adherir, los prestadores deberán:
- Estar inscritos y vigentes en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos de SERNATUR.
- Acreditar formación en accesibilidad o inclusión, por ejemplo, mediante los cursos disponibles en la plataforma Aprende Turismo de SERNATUR.
- Completar un autodiagnóstico de accesibilidad y alcanzar un porcentaje mínimo de cumplimiento del 50%.
Los prestadores adheridos podrán visibilizar su compromiso en el buscador de servicios turísticos de SERNATUR, obtener un certificado digital de adhesión y acceder a su formulario de diagnóstico, herramienta que les permitirá identificar, destacar y promocionar los elementos accesibles con los que cuenta su establecimiento.
Conoce el Compromiso Inicial de Turismo Accesible y el proceso de adhesión
Revisa la Cuenta Pública de SERNATUR
Te invitamos también a conocer la Cuenta Pública Participativa 2026 de SERNATUR, instancia en la que el servicio presenta los principales resultados de su gestión durante 2025 y los desafíos que orientarán su trabajo durante 2026.